Verzendbeleid
Verzendbeleid
Bedankt voor je bezoek en je bestelling bij Scented Paradise. Hieronder vind je alle informatie over hoe wij zorgen dat jouw bestelling veilig en snel bij je terechtkomt.
1. Verwerkingstijd van de bestelling
Omdat wij met veel passie naast een fulltime baan aan deze webshop werken, hanteren wij een verwerkingstijd van 1-7 werkdagen.
-
Bestellingen worden doorgaans in de avonduren of in het weekend klaargemaakt voor verzending.
-
Zodra je pakket is afgegeven bij de vervoerder, ontvang je van ons een verzendbevestiging met een Track & Trace code.
2. Verzendkosten
De verzendkosten voor jouw bestelling worden automatisch berekend in de winkelwagen. Deze kosten zijn gebaseerd op het totale gewicht en de afmetingen van de geselecteerde producten.
We maken onderscheid tussen de volgende verzendmethoden:
-
Brievenbuspost: Voor kleine, lichte artikelen die door de brievenbus passen (voordeliger en je hoeft er niet voor thuis te blijven).
-
Pakketpost: Voor grotere of zwaardere bestellingen, altijd voorzien van een Track & Trace code.
De definitieve verzendkosten worden duidelijk weergegeven bij het afrekenen, voordat je de betaling definitief maakt.
3. Levertijd
Nadat het pakket is overhandigd aan de bezorgdienst is de gemiddelde levertijd:
-
Binnen Nederland/België: 1 à 2 werkdagen.
-
Internationaal: 3 tot 7 werkdagen (afhankelijk van het land).
Let op: Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door de pakketbezorger, maar we denken uiteraard graag met je mee als er iets misgaat.
4. Verzendmethode
Alle bestellingen worden verstuurd met een Track & Trace code, zodat je jouw pakketje altijd kunt volgen. Je ontvangt deze code automatisch via het opgegeven e-mailadres zodra het pakket is aangemeld.
5. Onjuist adres
Controleer altijd goed of je adresgegevens kloppen. Indien een pakket naar ons wordt geretourneerd vanwege een foutief adres, zijn wij genoodzaakt de kosten voor een tweede verzending in rekening te brengen.